マーケティング
患者さんのニーズとウォンツについて考える
用語
マーケティング 患者さんのウォンツについて考えてみる
ウォンツとは ニーズを満たすための特定のものが欲しいという欲望のことフィリップ・コトラー 課題や目的を解決するための具体的な手段に対する欲求のこと。ニーズを満たすために必要な具体的な何かを欲するため、ニーズが同じでもウォンツが異なる、ウォン...
マーケティング 患者さんのニーズを分解してみる
ニーズとは 人間生活上必要なある充足感が奪われている状態フィリップ・コトラー 人々が生活したり、仕事をしたりする上で感じる「現状」の様々な不満や欠乏が、「理想的な状態」と比較したときのギャップのこと。 ニーズについては、マーケティングをする...
IT・データサイエンス ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）
ロボティック・プロセス・オートメーションとは？ Robotic Process Automation。定型作業の一部をソフトウェアロボットに代行させることで、生産性の向上をする業務手法のこと。人間がパソコン上で行う作業のフローやルールを記憶...
キャリア 薬局のCMOは誰だ？
まっさ C□O（CなんちゃらO）って聞いたことありますか？一番よく耳にするのが、CEO。他にもCOOやCFOなど色々あります。その中で、今回は、薬局のCMOについて深掘りしてみようと思います。 C□Oってどれくらいあるのだろう まず、C□O...
マーケティング プロダクトライフサイクル（PLC）
プロダクトライフサイクルとは？ 製品ライフサイクルともいい、ある商品やサービスが市場に投入されてから、支持を得て、だんだんと売れなくなって消えてしまう（撤退）までのプロセスを示したもの。 上の図は、どこでもよく見かけるグラフですね。 ほとん...